Vous créez.
On prépare.
On expédie.

Floway s’adresse aux professionnels : créateurs, petites marques, indépendants et e-commerçants qui souhaitent déléguer leur stockage et la préparation de leurs commandes. Vous pouvez nous contacter dès le lancement de votre activité.

Nous prenons en charge le stockage de vos produits, la préparation de vos commandes et leur remise au transporteur. Le périmètre de la prestation est défini avec vous avant le démarrage.

L’offre est limitée à cinq références par client (exception possible sur devis) et convient aux petits produits. Les articles volumineux sont étudiés sur devis. Nous confirmons l’admission de vos produits après étude de leurs dimensions, de leur poids et de leurs conditions de stockage. Signalez tout produit fragile, périssable, réglementé ou nécessitant des conditions particulières avant tout envoi.

Vos produits sont stockés dans un local dédié. L’adresse de réception vous est communiquée lorsque nous organisons ensemble l’arrivée de vos marchandises.

Contactez-nous avant tout envoi. Après validation du devis, nous convenons des modalités de livraison au local et des informations nécessaires à la réception de votre stock.

Une réception par mois est incluse, dans la limite de deux cartons de 15 kg maximum chacun, avec contrôle visuel et mise en stock. Au-delà, chaque carton supplémentaire est facturé 5 € HT. Les marchandises volumineuses font l’objet d’un devis.

Oui. Vous fournissez les emballages et les consommables nécessaires à la préparation de vos commandes. Nous précisons ensemble vos consignes de préparation avant le démarrage.

Non. La préparation coûte 2,00 € HT/colis si vous fournissez les étiquettes, ou 2,50 € HT/colis si Floway les crée via votre compte transporteur. Les frais de transport et les étiquettes ne sont pas inclus et restent à votre charge. Les modalités de remise au transporteur sont convenues avec vous.

Les commandes complètes et exploitables sont préparées et remises au transporteur sous 48 heures ouvrées maximum (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur.

Le forfait mensuel de stockage comprend quatre unités : l’équivalent de quatre bacs S, deux bacs M ou un bac L. Chaque unité supplémentaire coûte 5 € HT par mois. La préparation est facturée séparément, à 2,00 € ou 2,50 € HT par colis selon le mode d’étiquetage.

Non. C’est une estimation calculée à partir des informations que vous saisissez. Les quatre unités incluses sont déduites avant le calcul du supplément de stockage. La capacité réelle, l’admission des produits et les conditions de la prestation restent à confirmer dans le devis.

Renseignez vos produits dans le simulateur, puis cliquez sur « Demander mon devis ». Ajoutez vos coordonnées et votre message : votre estimation sera jointe à la demande. Vous pouvez aussi nous contacter directement pour présenter votre projet.

Le service est sans engagement de durée, avec un préavis de résiliation de 30 jours. Les prestations sont facturées mensuellement en fin de mois, avec règlement sous 15 jours. Le traitement d’un retour coûte 3 € HT (réception, identification, contrôle visuel et remise en stock si conforme). Une éventuelle réexpédition est facturée séparément. Les modalités de restitution du stock, responsabilités et assurances figurent au contrat.